检验的专业精神

客户的需求

          许多检验代理机构(包括私营机构和各级政府机构)都在寻求提高他们检验任务的方法,在业务上能够表现出更加自信、以客为尊、公平性和可预测性。与此同时,他们想采用更严格的标准。检查师想要有一种工具,一种将(受检方)阻力转化为合作、积极配合执行新标准的工具。

我们的服务

          我们因此开发了概念认知与教导实用技能的培训课程。这个课程包括:检验是一门职业,实战中面对的压力、职业特性和角色、责任链、检查周期、规范、专业保证、讨论技巧、收集信息、设定界限、磋商、客户关系管理等。

效果

          培训项目结束后,检查师有了更多的自信心、勇气和自尊。他们用不多的努力便能获得更快更好的结果。在日常实践中操练后,他们工作效率大大提高。组织领导尤其满意一个事实,即检查师收到受检组织、受检机构更好的配合他们的工作,同时实现了采用高的检验标准。他们也十分满意检查师不断提升的灵活性及他们对工作更积极的投入:后者从几个方面表现出来—改进主动性、成本降低、提高信息交流、尤其是他们检验的方式更规范一致了。

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• 职业检验

• 概念框架与实用技能